Un retour ou un échange ?

Afin d'aller au plus vite et de ne pas perdre de temps, nous avons mis en place un formulaire automatisé. Vous pouvez toujours nous contacter en cas de problème.

Échange ou retour ?:

Depuis l'année dernière, c'est la même chose. Un échange se réalise par un retour et une nouvelle commande. Cela vous permet de commander la nouvelle piece au plus vite et être sur de l'avoir quand les stocks sont justes.

ATTENTION :
  • La demande de retour doit-être faite dans les 14 jours suivant l'achat.
  • Le maillot doit être envoyé dans les 7 jours suivant la demande.
  • Il est impératif d'imprimer l'accord de retour (cf formulaire). Les colis sans accord de retour ne seront pas traités et renvoyés immédiatement."

C'est par ici !

Attention :
  • Comme stipuler dans nos conditions général de ventes, les ventes en période de soldes (flash sales), ne sont ni échangeables ni remboursables.

Quels sont les délais de livraison

En temps normal, (hors soldes, sortie de collection, opération marketing), les maillots quittent nos entrepôts sous 2 jours.

Ensuite, LaPoste se charge de livrer le colis. Pour la France Métropolitaine, il faut prévoir 2 à 5 jours. Pour le reste du monde, les colis sont livrés en moyenne dans les 3 à 8 jours.

Attention ! Il arrive parfois, en particulier pendant la periode des fêtes que LaPoste ait des retards importants. Dans ces cas la, les maillots sont en génral livrés dans les 2 semaines.

Comment entretenir son maillot BDP

Les tissus que nous utilsons, sont parmis les meilleurs à travers le monde. Fabriqué en italie, ils sont reconnus pour durer dans le temps malgré les UV, le chlores et la crème solaire. Pour s'assurer de leur longévité nous recommandons un lavage à l'eau froide et un sechage à l'ombre. Pour nos velours et tissus cottelés, il est recommandé de ne pas les laver à la machine.